服务理念

本公司坚持“全过程、全方位、高质量”的服务准则,秉承“不仅让顾客满意,更让顾客感动”的服务标准。

针对消费者的实际情况,在高标准的服务基础上特设此服务,以便更好地为客户提供全面周到的服务。

售前服务

1. 由专业家居顾问人员,向客户提供全方位家具咨询服务。通过良好沟通,结合客户的实际情况,向客户作出合理周全的购买建议。

2. 在合同达成之前,可由本公司设计师对客户环境进行调查和勘测、针对客户现场环境,为用户提供全面、有针对性的方案。为客户提供所需要的产品详细资料和产品明细报价,以最高的效率响应客户的需求。

售中服务

1. 严格按照订单的相关要求,保证订单的顺利实施。

2. 为客户提供送货至指定地点,由专业技术人员进行现场安装、测试、清理。

售后服务

1.产品保修一年,并终身维护,保修期免费维护,保修期外仅收取工本费。

2.在安装验收后,由专业人员讲解产品的使用说明,配合日后的维护保养工作。

3.产品质量保修期内,我们将定期派人回访,以核查提供产品的质量状况,发现问题及时处理。

帮助及问题解答

有关生活大师产品的常见问题,您可通过常见问题知识库快速定位问题,并获取解决建议。

  • 家具保养知识
           日常生活中,我们都是要对家具进行清洁和保养的,以便保持家具的亮泽,但是大家都知道,一些错误的清洁保养方法即使能让家具保持一段时间的清洁,但实际上是在有形无形的对家具进行伤害,这就需要我们有足够多的家具保养知识了,只有这样,家具才能长久耐用,我们一起来看看家具保养知识大全吧。
                                         
           家具保养知识一:除尘
           经常用软棉布顺着木的纹理方向擦掉家具表面的灰尘。在去尘之前,应该在软布上蘸点清洁剂,注意不要用干布揩抹,以免擦花。隔一段时间,用拧干水份的湿棉丝将木家具旮旯处的积尘细细揩净,再将木家具通体擦拭一遍,然后以洁净的干软细棉布揩干即可。也可在揩干后涂上薄薄一层高质量的光蜡,这样做不仅保养了木家具,还增加了它的光亮。

            家具保养知识二:清洁
           为了除去家具表面的污染物以及油烟之类的痕迹,建议使用专用的家具清洁剂,这样还可以帮助去掉多余的蜡。

           家具保养知识三:上蜡
           在抹布上涂上少量擦光油,在家具来一次快速上光是非常快的,但以后经常需要对家具进行两次除尘。油会吸引灰尘,而不是抵御灰尘。因此家具一旦因为抹油变的美丽闪耀以后,它将很快变的尘土满身。而且许多灰尘会与油结合在一起,导致家具变的极端难以清洁,却容易出现刮痕。液蜡在某种程度上比擦光油要好,它们能够在木材表面制造一层保护层,使灰尘滑落而不是粘住,但其保护时间不像砂蜡那样持久。

           家具保养知识四:修补小刮痕
           对于贴面家具和实木家具,修补它们非常很简单:只需在您当地的商店里购买用一支蜡条,尽量选择与您的木材颜色最匹配的颜色。只要将在刮痕处涂上颜色,您的工作就完成了。蜡会帮助您保护您的家具免遭各种侵袭,它的颜色也可以隐藏刮痕。然后将家具上的这部分区域再上一次蜡,确保蜡已经覆盖了刮痕,没有涂在裸木上。


           家具保养知识五:水痕处理
    水痕通常要经过一段时间才能消失。如果一个月后它仍可见,请用一块涂了少量色拉油或蛋黄酱的干净软布于水痕处顺木纹方向擦拭。或可用湿布盖在痕印上,然后用电熨斗小心地按压湿布数次,痕印即可淡化。

        
          家具保养知识六:玻璃电视柜保养方法

          玻璃家具的日常清洁时,通常是用湿润的抹布搽式即可,而遇到了油脂或者污垢时,我们不防采用牙膏、食醋、或者是目前市场上出售的玻璃清洗剂,再用干净布或棉花擦,这样玻璃既干净又明亮。忌用酸碱性较强的溶液清洁,因为它们腐蚀、破坏玻璃面层。 防灰尘 灰尘,可以说无处不在,细小的颗粒到处飞扬。玻璃家居因为是透光性很好,所以清玻、黑玻制品,都很容易在表面找到灰尘的足迹,几天不打理就会堆积上一层薄薄的面纱。如果直接用干的抹布搽过去,极大可能会弄伤玻璃面,为了安全的清除它们,我们可以先找来小扫子,慢慢扫开灰尘,再用湿润的抹布进行清理干净。 防潮湿 玻璃家具不怕水,不怕潮湿,但是玻璃家具一旦有水蒸气赋在表面,凝固成水雾、水珠,对家居来说,无疑是一种破相的效果。为了避免这种现象发生,我们最好让室内的空气中的湿度控制在一定数值范围,减少这种不必要的现象发生。 



          家具保养知识七:玻璃茶几保养方法

          玻璃防暴晒 玻璃的成份是二氧化硅,经过化学反应变化而制作出来的物品。家中一些电视柜如果是玻璃的,会显得格外的有现代感,但是玻璃如果长时间在太阳光的直射下摆放,容易造成家居提前老化,或者是因为过度热胀而开裂甚至是自爆的可能发生。 保护方法:如有条件,应避免太阳的暴晒直射,可能的话,移动开家具位置。 



          家具保养知识八:如何保养合成革面家具?
    1、避开高温的地方放置 过高的温度会使合成皮革外观发生变化,相互粘连。因此,合成革面家具不宜放置在火炉近处,也不宜放置在暖气片边上,且不要让太阳光直射。
    2、不要放置在温度过低的房间 温度过低或长时间让冷气直吹,会使合成皮革受冻、龟裂、硬化,从而影响使用寿命。
    3、不要放置在湿度大的空间 湿度过大会使合成皮革的水解作用发生和发展,造成人造革表面皮膜的损坏,缩短使用寿命。因此,像卫生间、浴室、厨房等房间不宜配置合成皮革面家具。

    4、擦拭时不要用湿布或毛巾 擦拭合成皮革家具时,不要用湿毛巾或湿布,一般用干布擦拭为好。 



          家具保养知识九:如何保养贴面家具

          贴面家具在保养时,有哪些需要注意的地方呢? 贴面家具表面有灰尘时,应使用软毛巾擦拭,如表面有污渍时,应使用砂腊擦磨清除; 避免阳光直射,以免表面漆膜氧化,家具变黄,出现色差; 注意漆膜保养,不用尖锐的东西去磕碰家具; 漆膜表面保持每月上一次油腊; 避免家具表面接触到腐蚀性液体,如酒精、香蕉水、汽油,指甲油、强酸、碱等。 



           家具保养知识十:七招降低室内甲醛浓度
           即便是单个产品甲醛释放量符合标准,在居室内也可能会因为众多产品的叠加,使室内甲醛释放量超标。那么,新装修的房子如何降低室内家具甲醛浓度呢?专家提醒有7招可以降低室内家具甲醛浓度。 
    第一招:尽量采用低甲醛含量和不含甲醛的室内装饰和装修材料,这是降低室内空气中甲醛含量的根本办法。 
    第二招:在选购家具时,选择刺激性气味较小的产品,最好选择达到E1标准的家具。同时,要注意查看家具用的刨花板是否全部封边。有条件的,可将新买的家具空置一段时间再用。 
    第三招:保持室内空气流通。这是清除室内甲醛行之有效的办法,可选用有效的空气换气装置,或者在室外空气好的时候打开窗户通风,有利于室内家具材料甲醛的散发和排出。 
    第四招:装修后的居室不宜立即迁入,而应当有一定的时间让材料中的甲醛散发。 
    第五招:合理控制调节室内温度和相对湿度。甲醛是一种缓慢挥发性物质,随着温度的升高,挥发得会更快一些。 
    第六招:在室内放些花草,如吊兰、芦荟、龙舌兰、虎尾兰等花草会降低室内有害气体的浓度。 
    第七招:觉得室内甲醛含量较高的,可请室内环境检测专家进行检测,了解室内空气中甲醛的超标程度,以便采取相应的治理措施。

    居家生活,很多方面并不是家具买回来放在那就可以了,其实想要延长家具的使用寿命,日常的细心保养是必不可少的。这些家具保养知识你都记住了吗?

  • 玻璃电视柜保养方法

    玻璃家具的日常清洁时,通常是用湿润的抹布搽式即可,而遇到了油脂或者污垢时,我们不防采用牙膏、食醋、或者是目前市场上出售的玻璃清洗剂,再用干净布或棉花擦,这样玻璃既干净又明亮。忌用酸碱性较强的溶液清洁,因为它们腐蚀、破坏玻璃面层。 防灰尘 灰尘,可以说无处不在,细小的颗粒到处飞扬。玻璃家居因为是透光性很好,所以清玻、黑玻制品,都很容易在表面找到灰尘的足迹,几天不打理就会堆积上一层薄薄的面纱。如果直接用干的抹布搽过去,极大可能会弄伤玻璃面,为了安全的清除它们,我们可以先找来小扫子,慢慢扫开灰尘,再用湿润的抹布进行清理干净。 防潮湿 玻璃家具不怕水,不怕潮湿,但是玻璃家具一旦有水蒸气赋在表面,凝固成水雾、水珠,对家居来说,无疑是一种破相的效果。为了避免这种现象发生,我们最好让室内的空气中的湿度控制在一定数值范围,减少这种不必要的现象发生。

  • 玻璃电视柜保养方法

    玻璃家具的日常清洁时,通常是用湿润的抹布搽式即可,而遇到了油脂或者污垢时,我们不防采用牙膏、食醋、或者是目前市场上出售的玻璃清洗剂,再用干净布或棉花擦,这样玻璃既干净又明亮。忌用酸碱性较强的溶液清洁,因为它们腐蚀、破坏玻璃面层。 防灰尘 灰尘,可以说无处不在,细小的颗粒到处飞扬。玻璃家居因为是透光性很好,所以清玻、黑玻制品,都很容易在表面找到灰尘的足迹,几天不打理就会堆积上一层薄薄的面纱。如果直接用干的抹布搽过去,极大可能会弄伤玻璃面,为了安全的清除它们,我们可以先找来小扫子,慢慢扫开灰尘,再用湿润的抹布进行清理干净。 防潮湿 玻璃家具不怕水,不怕潮湿,但是玻璃家具一旦有水蒸气赋在表面,凝固成水雾、水珠,对家居来说,无疑是一种破相的效果。为了避免这种现象发生,我们最好让室内的空气中的湿度控制在一定数值范围,减少这种不必要的现象发生。